crm品牌排行榜 crm软件有哪些？

电销外呼系统品牌排名，哪家好

外呼系统是什么？将简单的打电话行为融入一整套系统中，使得电话销售效率更高。集规避封卡、数据统计、客户管理、通话录音、批量处理于一体的CRM客户管理系统。

外呼系统有什么用？

1.解决封卡问题

这是大家选择外呼系统最主要的因素，因为如果自己去打，就会因为高频呼出的问题导致封卡。多少算是高频呢？没有明确是规定，但以我们经验来看，一天呼出30通陌生号码就有可能被封。而用了外呼系统呢？一天300通也没有任何问题，这就是专业！

2.客户管理问题

绝大部分的外呼系统系统，都带有CRM客户管理系统，可以将号码批量的导入，把已经打过的、没有打过的进行分类，将客户的质量进行分类管理和标记，把高投诉的号码自动过滤出来等等，这些功能都是很实用的。

3.特殊行业线路

有一些行业是不允许外呼的，比如说金融、酒水等，所以你必须用外呼系统，就算你的呼出量不算多也必须用。并且，很多的外呼系统都做不了这些行业，只能用专线来开，这就是专业。

外呼系统有哪几种？

第一种：AXB模式 168排行

也叫中间号模式，A是你自己，B是客户，X是系统的中间号，表面上看是你（A）打给客户的电话，实际上你是打给了X这个中间号，然后由X再打给客户（B）的，不管你打多少通电话，实际上你只给X这一个号打了，避免了高频的问题，所以没有了封卡。

第二种：回拨模式

也是转换了打电话的方式，你打出去的时候，系统反过来打给你，你由打电话的变成了接电话的。你跟客户都处于接电话的状态，你压根儿没有呼出记录，谈何高频呢？这种也能解决封卡的问题。

第三种：云呼模式

这是针对中大型公司的，运营商拿出来的专线，就是专门做外呼的。你都不用办卡，全国各地的号码随意选择，封卡的概率？几乎接近0封卡，万一封了怎么办？没关系，可以迅速给你换一条线路接着打，彻底告别封卡问题。

其实，这三种模式都不错，各有优势和不足。没有最好的，只有最适合自己的。欢迎有兴趣的朋友来咨询了解，做最有利于你的线路规划。

crm软件有哪些？

1、salesforce

Salesforce是一家客户关系管理软件服务提供商，成立于1999年3月，总部设于美国旧金山，创始人MarcBenioff。Salesforce允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品，同时建立他们各自所需的应用软件，曾位列《福布斯》全球最具创新力企业排行榜首位、入选《财富》未来公司50强。2021年6月，凯度发布了“2021年凯度BrandZ最具价值全球品牌排行榜”，Salesforce以489.82亿美元的品牌价值第36位。

2、悟空CRM

悟空CRM系统是一款开源免费的通用企业客户关系管理平台软件,采用先进的LAMP架构,具有良好的开放性、可扩展性、安全性和透明性;我们以CRM理念为基础,结合中国中小型企的特点与现状,调查了解各行业的需求,悟出了企业管理之道,形成了自身特有的特点和优势,志在为改善企业营销能力、加强企业决策支持实现企业信息化等方面提供现实有效的支持和帮助

3、HubSpot

HubSpot是一家B2B的SaaS公司，成立于2006年，创始人是BrianHalligan和DharmeshShah。在8年的时间里，它从零起步，成长为一家收入超过1亿美金的大公司，并且于2014年成功上市。

4、简道云

简道云是一款零代码应用搭建平台，由帆软软件有限公司研发。简道云提供表单、流程、分析仪表盘、知识库等功能模块。管理员无需代码，即可构建出符合需求的业务管理应用（如生产管理、进销存、订餐等应用）。员工可以在电脑、手机上接收简道云消息、处理业务。

5、ZohoCRM

ZohoCRM的定制化能力，在行内非常具有代表性，灵活度高，支持企业根据自身业务定制字段、模块、自定义工作流完成一些重复性工作、创建自定义的流程。近期还隆重推出了UI定制功能—Canvas画布，不用编写代码，通过简单拖拽方式，就可以将所需的信息模块按照行业特色打造出来。

crm系统管理软件有：1、纷享销客；2、Teamface企典CRM；3、ZohoCRM；4、SugarCRM；5、腾讯EC；6、销售易；7、金蝶CRM。

1、纷享销客

纷享销客CRM对整个客户生命周期进行管理，同时把控中间过程，帮助企业做好效能分析，数字化管理。通过对销售行为、过程的规范管理，解决企业关心的“去没去做，做的怎么样，怎么做的，如何做的更好”的问题，可以更好地了解销售情况，对销售做好支持协作；将优秀销售经验、已验证业务流程标准化，通过系统提示他应该如何做，减少业务人员失误，解决企业“老人不标准，新人不开单，管理不规范，团队难复制”的问题；

业务人员只需要按照要求完成自己流程环节需要的操作后，业务会自动流转到下一个部门层级，触发相应的操作，按照企业预制流程结果发生；同时业务人员还可以实时查看业务流转的进程；解决企业内部“业务流转效率低，跨业务协作不知道找谁，人为操作失误率高”的问题，大幅降低业务协作成本，提升业务流转效率。

2、Teamface企典CRM

Teamface它对数据分析整合非常优秀，还有海量应用模块，易学易用，0代码定制，自行设计应用模块。内建电子邮件营销功能电话功能，销售漏斗,自定义模块等等功能。免费提供安卓和苹果设备的应用。

真正让Teamface脱颖而出的优点在于它的一体化平台设计。在同一个Teamface系统中，用户可根据自己的实际需求灵活部署不同的应用，如CRM系统、OA系统、HRM系统、ERP系统、FM系统、SCM系统、EAM系统、IM系统及其它通用性管理应用。

3、ZohoCRM

Zoho是中小型企业和初创公司的不错选择，但免费版仅限3个用户，25,000个联系人和1GB数据存储。该平台对于使用ZohoWorkplace的公司尤为强大，ZohoWorkplace是一款与GSuite和微软Office365等产品竞争的生产力应用程序。

ZohoCRM的显着特性包括广泛的第三方集成，高级分析和预测，实时通知，为潜在客户和联系人提供全面的项目管理工具。ZohoCRM的直观界面包括销售和营销自动化，产品配置，报告和详细客户分析的工具。

Zoho用户可以通过使用Zoho的API与第三方服务同步来定制他们的平台。ZohoCRM是一个基于云的平台，提供了针对安卓和iOS设备的应用。支持更多用户用户、获得更高级功能的版本起价为每位用户每月12美元。

4、SugarCRM

SugarCRM是一个开源CRM软件，具有大量自定义选项，一个开放的API和适用于Android和iOS的响应式移动应用程序。作为市场上第一个端到端的CRM解决方案，该软件具有相当多的经验。更不用说Sugar适用于各种不同的行业，并且由于其清晰的类别，子部分和过滤器，非常容易导航。

5、腾讯EC

腾讯EC这个软件估计很少人知道，很低调的一款产品，这个产品的优势就是和QQ是打通的，QQ上的聊天记录可以存在CRM系统中。功能看起来多，例如有、H5微营销、协同办公、外勤管理、在线客服。其实我感觉大多功能不太实用，很少能用上。整体模块比较固定，灵活度不高，如果对客户管理要求不高的，还是非常推荐的，大家可以去试试。

6、销售易

销售易的产品偏向于集团型企业，业务逻辑设定复杂。因为SaaS行业的特殊性，几乎没有厂商愿意将目光放在中小企业身上，销售易也不例外。不过对于集团型企业来说，销售易绝对算的上是有一席之地。

7、金蝶CRM

算得上是一个后起之秀，系统采用java语言写的，这家大家都知道做ERP财务软件的，现在也开始向云端市场发力，并推出了云财务、CRM等软件。作为老牌财务软件，金蝶的品牌与口碑自然是不错。不过在这款crm上，更多也是保留了一贯沉稳的作风。环节上设定的也是比较死，当然大部分CRM系统都是这样，从线索-》商业机会=》销售进程=》合同=》订单=》订单执行。其实这个软件最好的地方，就是可以和他们的ERP系统打通。

2016年CRM系统排行榜

168排行(https://www.168jiankang.com)小编还为大家带来2016年CRM系统排行榜的相关内容。

2016年CRM系统排行榜

在叙述CRM系统排行前先普及一下CRM系统是什么？CRM系统的中文名称叫做客户管理软件，是以管理客户跟进，销售订单，业务报告，统计销售业绩的软件，适合企业销售团队办公和管理使用。

TOP 1

总管家云CRM

总管家云CRM，办公与销售管理专家！倾心专注13年，以服务100万家企业为目标，屡获殊荣。系统基于互联网模式，面向企业，适合销售团队和个人使用的客户关系管理软件。

功能亮点有：超强客户管理：客户档案管理，跟单联系记录，拜访计划安排，自定义客户资料，分配客户，公海客户管理，客户查重，支持导入导出客户资料；订单管理：手机开单（审单），意向订单，审核成交，完成终结。收款发货管理，产品库存管理，支持订单发送和订单的自定义打印；业务员管理：用户分级授权，业务提醒，拜访手机签到，工作报告、审批事项提交，销售目标管理，工作简报；拜访日程，协同办公管理：待办事项提醒，拜访计划，任务安排，消息通，同事圈管理；丰富的统计报表：销售月度、年度排行统计，销售走势统计，客户分类统计，客户新增走势，客户分类漏斗，客户状态漏斗，收支总览。

总管家支持手机安装，多版本数据同步，将客户、同事、单子装在口袋里。通过手机，随时随地掌握业绩进展，提高工作效率。

TOP 2

销售易

销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验，销售易首次以“人”（销售人员）为中心，完美融合销售流程，销售知识库，团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。专业的销售管理，创新的移动办公，便捷的沟通协作，极致的用户体验，销售流程管理，提升效率，客户管理，销售目标管理，销售流程管理，销售线索管理，销售漏斗管理，销售过程可视化，销售行为管控和分析，合同与回款管理，报表与分析。

TOP 3

口袋助理

口袋助理能有效解决企业外出人员监管、考勤、移动流程审批、工作汇报、企业通知、内部沟通协作等问题，产品零实施成本，简单易用，无需培训，下载至手机即可使用，并且永久免费。功能亮点：销售出差考勤、客户管理、拜访结果；流程模板套用、流程设计、多级审批、审批限额、结果抄送；GPS定位、考勤规则、上下班自动考勤、结果统计；日报、周报、月报、反馈评论、转发讨论；符合PDCA循环、任务及子任务生成、状态变更、任务组群聊；全员名片、电话直呼、邮件、短信。

TOP 4

爱客

爱客CRM，是一款移动软件，专注中小企业的外勤销售管理，帮助销售人员外勤时查询客户及相关数据，借助一些自动化的识别技术，如扫描名片、语音识别、LBS等，方便用户快速准确的自动录入销售数据，形成销售轨迹，便于管理和跟进客户，方便销售管理，从而提高销售业绩。功能亮点：爱客CRM绝不放过萌芽阶段的客户，让潜在客户信息批量导入系统中并合理分配给相关销售人员，销售人员后续进行及时跟进和处理。爱客CRM将销售过程细分为不同阶段，通过同步客户管理及商机实时在销售漏斗中以数据的形式呈现，便于管理、协同，极大的提高预测性和跟单赢率。企业通过客户公海管理功能，将期限内未跟进的客户放入公海后继续分配，一方面激发销售人员激发销售人员的积极性，另一方面使得客户资源最大化得到使用。爱客移动端CRM设置名片扫描功能，直接通过扫描名片即可将客户信息录入，使销售人员工作效率提高、提升客户信息准确性，让销售初期工作变得简单有趣。

客户地图：查路线，查附近的客户，无疑是销售人员外出拜访最佳伴侣。

TOP5

销售不败

销售不败由Boss PC版、Boss 移动版，精英 ios版、精英Android版四块组成，一改传统销售CRM繁琐流程和呆板表单的设计和体验，完美集成销售流程、团队协作以及移动OA等核心功能。功能亮点：面掌握销售人员跟进客户的状态，工作实况看得见！Boss根据企业自身销售情形自定义各种客户状态标签，让销售员直观便捷跟进自身负责的客户，大大提升跟进效率。销售员随时录入客户资料及跟进信息，Boss版即云同步所有客户跟进资料，假如人员离职也能完成销售型企业最重要资源的沉淀。年月详细报表生成柱状或饼状图，让Boss对每位销售员的贡献一目了然。销售团队一手掌控，销售员端账号全由Boss轻松管理，入职和离职鼠标一点就搞定。即时通知随时发，工作永远不离线；外出人员差旅情况Boss全掌握，让每一次的出差都变得高效又透明；内部微博随时分享，让Boss打造一个正能量爆棚的销售团队；“在路上”也能轻松提出申请和处理审批，图文结合有理有据，即时处理提升协作效率